Întrebări frecvente
Răspunsuri simple la întrebări firești.
De la alegerea produsului până la livrare și utilizare, am pus la un loc lucrurile pe care vrem să le știi înainte să cumperi.
Găsește repede răspunsul
Începe cu categoria potrivită.
Deschide doar întrebarea de care ai nevoie. Pentru formule și studii, intră direct în pagina produsului.
Înainte de coș
Alegere & produse
Cum navighezi gama fără să știi deja numele produsului.
Cum aleg produsul potrivit?
Pornește de la nevoia pe care vrei să o susții, caută după ingredient sau folosește quiz-ul bio|me pentru un punct de plecare. Pe pagina produsului găsești formula și modul de utilizare.
Ce înseamnă prețul pe zi?
Este o estimare calculată din preț și durata configurată a unei cutii. Te ajută să compari rutinele, dar costul poate varia dacă modul de administrare este diferit.
Ce documente aveți pentru calitate?
Fiecare lot are documentația lui de conformitate. Dacă vrei să o vezi înainte să cumperi, scrie-ne numele produsului și lotul de pe cutie și ți-o trimitem.
După checkout
Comenzi & livrare
Informațiile de care ai nevoie după plasarea comenzii.
Cât durează livrarea?
Comenzile ajung prin curier în 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și perioadă. Peste 150 de lei, transportul este gratuit.
Cum verific statusul comenzii?
Folosește linkul de urmărire primit după expediere. Dacă nu îl găsești, scrie-ne și include numărul comenzii.
Cum funcționează returul?
Ai 14 zile de la primirea coletului ca să te răzgândești, fără să dai explicații. Condițiile complete sunt în politica de retur din subsolul site-ului. Pentru o comandă concretă, scrie-ne numărul ei și te ajutăm.
În rutina de zi cu zi
Utilizare & siguranță
Răspunsuri generale care completează instrucțiunile produsului.
Pot combina mai multe suplimente?
Verifică ingredientele și doza zilnică totală ca să eviți suprapuneri. Dacă urmezi un tratament sau ai o afecțiune, discută cu medicul ori farmacistul.
Unde găsesc modul de administrare?
În pagina produsului și pe eticheta ambalajului. Respectă instrucțiunile produsului și nu depăși doza zilnică recomandată.
În cât timp apar rezultatele?
Nu există un interval universal. Experiența depinde de ingredient, doză, consecvență și contextul individual; suplimentele nu înlocuiesc evaluarea medicală.
Nu ai găsit ce căutai?
Nu ai găsit ce căutai? Scrie-ne.
Dacă întrebarea ta ține de o comandă, include numărul ei. Dacă este despre un produs, spune-ne numele și ce vrei să clarifici.